Foire aux questions

Provenance et fabrication

Où sont fabriqués les produits Barbe B?

Barbe B fabrique tous ses soins à barbe à Notre-Dame-des-Bois, dans la MRC du Granit, en Estrie. Chaque flacon et chaque pot est assemblé, rempli et étiqueté à la main, en petites séries.

Le village se trouve au pied du Mont-Mégantic, au cœur de la première réserve internationale de ciel étoilé au monde. C'est ce paysage qui donne leur nom aux collections.

Qu'est-ce que la propolis, et pourquoi dans un soin à barbe?

La propolis est une résine que les abeilles récoltent sur les bourgeons du peuplier baumier et transforment pour sceller leur ruche. Barbe B en fait un extrait maison, à Notre-Dame-des-Bois, au terme de trente-cinq jours de macération dans l'huile de chanvre.

Cet extrait entre dans chaque huile et chaque baume de la gamme. C'est l'ingrédient signature de la marque.

D'où viennent les huiles essentielles?

Toutes les huiles essentielles de la gamme sont canadiennes et certifiées biologiques. Elles proviennent d'un seul fournisseur québécois, distillateur depuis plus de trente ans.

Sapin baumier, épinette noire, thé du Labrador, mélèze laricin, peuplier baumier, myrique baumier : ce sont les essences de la forêt boréale, distillées près de l'endroit où elles poussent.

Choisir son produit

Huile ou baume à barbe : lequel choisir?

L'huile à barbe hydrate la peau sous la barbe et assouplit le poil. Elle convient à toutes les longueurs, de la première barbe à la plus mature. Le baume fait la même chose en y ajoutant de la tenue : il coiffe, définit la forme et discipline les barbes plus longues.

Dans le doute, commencez par l'huile. C'est le soin de base de tout rituel.

Peut-on utiliser l'huile et le baume ensemble?

Oui, et c'est même la combinaison la plus complète. L'huile s'applique en premier sur barbe propre et légèrement humide, le baume ensuite, une fois l'huile absorbée.

L'huile s'occupe de la peau et du poil, le baume de la forme. Chacun des deux s'utilise aussi très bien seul.

Quelle quantité d'huile à barbe appliquer selon la longueur?

Comptez 1 à 2 gouttes sur une barbe de 2 ou 3 jours, 2 à 3 gouttes sur une barbe courte, 3 à 4 gouttes sur une barbe moyenne, et 5 à 6 gouttes sur une barbe longue.

Longueur de barbe	Quantité par application	Durée d'un flacon de 30 ml
Barbe de 2-3 jours, ou après rasage	1 à 2 gouttes	10 à 12 mois
Barbe courte	2 à 3 gouttes	6 à 8 mois
Barbe moyenne	3 à 4 gouttes	4 à 5 mois
Barbe longue	5 à 6 gouttes	3 à 4 mois

Mieux vaut commencer par la plus petite quantité et ajouter au besoin : le produit se répartit mal quand il y en a trop.

Combien de temps dure un flacon de 30 ml?

Un flacon d'huile à barbe de 30 ml dure de 3 à 12 mois selon la longueur de la barbe et la fréquence d'utilisation.

Une barbe de 2 ou 3 jours, entretenue à 1 ou 2 gouttes, tient 10 à 12 mois. Une barbe longue, qui demande 5 à 6 gouttes, épuise le flacon en 3 à 4 mois. Une barbe courte se situe autour de 6 à 8 mois, une barbe moyenne autour de 4 à 5.

Est-ce que ça rend la barbe grasse ou brillante?

Non, si la quantité est juste. Les huiles de la gamme — chanvre, jojoba, argan, ricin — pénètrent le poil et la peau plutôt que de rester en surface. Le fini est mat à satiné.

Une barbe qui luit après application signale presque toujours une dose trop généreuse. Retirez une goutte.

À quel moment de la journée appliquer?

Après la douche, sur barbe propre et encore légèrement humide : c'est le moment où le produit se répartit le mieux et où le poil est le plus réceptif.

Matin ou soir importe peu. La régularité compte plus que l'heure.

Composition et sécurité

Vos produits sont-ils certifiés biologiques?

Barbe B formule sans pétrochimie, sans silicones et sans parfums de synthèse. Les ingrédients sont d'origine végétale ou issus de la ruche, biologiques quand ils existent, locaux quand c'est possible.

Chaque ingrédient certifié biologique porte un astérisque dans la liste, sur la fiche produit comme sur l'étiquette. Sans astérisque : l'oléorésine de romarin, utilisée comme antioxydant dans toute la gamme, et les huiles de caméline, d'amande douce et de rose musquée de la collection Perséides.

La marque elle-même n'est pas titulaire d'une certification biologique. C'est une certification d'ingrédients, pas de produit fini, et la distinction compte.

Vos produits contiennent-ils des allergènes?

Oui. Les huiles essentielles contiennent naturellement du limonène, et certaines formules du linalol. Ces deux substances figurent sur la liste des allergènes à déclarer et sont indiquées sur chaque étiquette et chaque fiche produit.

Si vous savez y réagir, vérifiez la liste avant l'achat. Pour toute peau incertaine, faites un essai sur une petite surface.

Y a-t-il des précautions particulières?

Les soins Barbe B sont à usage externe seulement. La Collection Forêt et l'huile Essaim contiennent du myrique baumier : elles sont déconseillées aux femmes enceintes ou qui allaitent, ainsi qu'aux jeunes enfants.

Tenir hors de portée des enfants. Éviter le contact avec les yeux.

Comment conserver les produits, et combien de temps?

À utiliser de préférence dans les 12 mois suivant l'ouverture. Les flacons et les pots se rangent à l'abri de la lumière directe et des sources de chaleur.

Le verre ambré protège déjà les huiles de la lumière : une armoire de salle de bain suffit, loin du radiateur. Bien refermer après chaque usage.

Les contenants sont-ils recyclables?

Les flacons et les pots sont en verre ambré, recyclable dans la collecte municipale une fois rincés. Les pipettes et les couvercles se retirent avant le tri. Les boîtes sont en carton kraft non couché, également recyclable.

Acheter

Où acheter les produits Barbe B en personne?

Les soins Barbe B sont vendus au Magasin général de Notre-Dame-des-Bois, chez Dessous Deçà à Lac-Mégantic et chez Ici-Santé à Nantes, tous dans la MRC du Granit, en Estrie.

Les adresses complètes et les liens se trouvent sur la page Points de vente. Barbe B est aussi présent à des événements et à des marchés pendant l'année.

Quels sont les délais et les frais de livraison?

Les commandes sont préparées à Notre-Dame-des-Bois et expédiées dans les 48 heures suivant la commande, par Postes Canada, partout au Québec et au Canada. S'ajoute ensuite le délai du transporteur.

La livraison est gratuite dès 120 $ d'achat avant taxes. Sous ce seuil, les frais sont calculés au moment de confirmer la commande, selon la destination et le poids du colis.

La cueillette sur place à Notre-Dame-des-Bois est possible et sans frais.

Puis-je retourner un produit?

Oui. Barbe B offre 30 jours d'essai : si le résultat ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception et vous serez remboursé, même si le produit a été ouvert et utilisé. Écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous vous transmettons les instructions de retour.

Si un article arrive endommagé, envoyez une photo : il est remplacé à nos frais.

Offrez-vous l'emballage cadeau?

Chaque produit est livré dans sa boîte kraft, prête à offrir telle quelle. Le Coffret Forêt réunit l'huile Sentier et le baume Sous-bois dans un écrin conçu pour le cadeau.