Politique de retours
30 jours d'essai
Vous disposez de 30 jours suivant la réception pour demander un remboursement, que le produit ait été ouvert ou non.
Conditions de retour
- Demande faite dans les 30 jours suivant la réception
- Un retour par produit, par client
- Cartes-cadeaux et produits personnalisés exclus, sauf en cas de défaut
Procédure
Écrivez-nous à info@barbeb.ca ou par la page contact, avec votre numéro de commande et le produit concerné. Nous vous confirmons la marche à suivre par courriel, en général le jour même.
Remboursements
Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les frais de livraison sont remboursés en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux ou endommagé.